politique de confidentialité

01. Quelles données collectons-nous ?


Lorsqu'une commande est passée ou que nous sommes contactés, nous collectons les données suivantes :

  • ⁠ ⁠Naam

  • ⁠ ⁠Adresgegevens

  • Adresse électronique

  • ⁠ ⁠Betaalgegevens

    • Pourquoi collectons-nous ces données ?


    Nous utilisons ces données pour :

  • Pour traiter et livrer votre commande

  • Pour vous informer de votre commande

  • Répondre aux questions via le service client

  • (Avec autorisation) envoyer une newsletter

    • 03. Sur quels fondements traitons-nous les données ?


    Nous traitons les données personnelles car cela est nécessaire pour :

  • Exécuter un accord (par exemple, une commande)

  • Respect des obligations légales (telles que les obligations de tenue de registres)

  • Votre consentement (par exemple, pour la newsletter)

    • 04. Combien de temps conservons-nous ces données ?


    Nous ne conservons pas les données plus longtemps que nécessaire :

  • Nous conservons les détails des commandes et des factures pendant au moins 7 ans en raison de l'obligation légale de tenir des registres.

  • Nous conservons les données de la newsletter jusqu'à votre désabonnement.

    • 05. Avec qui partageons-nous ces données ?


    Nous ne partageons les données qu'avec les parties nécessaires à nos services, telles que :

  • ⁠ ⁠Fournisseurs de bêta

  • Partenaires logistiques (services d'expédition)

  • Fournisseurs d'hébergement web et de services informatiques


    • Ces tiers ne peuvent utiliser vos données que pour fournir des services en notre nom.

    06. Comment sécurisons-nous ces données ?


    Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles, telles que :

  • Connexions sécurisées (SSL)

  • Protection des systèmes contre les accès non autorisés

    • 07.⁠ ⁠Uw droite


    Vous avez toujours le droit de :

  • Pour consulter vos données personnelles

  • ⁠ ⁠Pour les faire corriger ou supprimer

  • S’opposer à l’utilisation des données

  • ⁠ ⁠Pour retirer votre consentement

  • Déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données


    • Souhaitez-vous exercer ces droits ? Veuillez alors envoyer un courriel à klantenservice@cosalibby.nl

    08.⁠ ⁠Cookies


    Actuellement, nous utilisons uniquement des cookies fonctionnels nécessaires au bon fonctionnement du site web. Nous n'utilisons pas encore de cookies analytiques ni de suivi.

    09.⁠ ⁠Wijzigingen


    Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.

    Chez Cosa Libby, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Dans la présente politique de confidentialité, nous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons et comment nous les traitons.